Konfigurator Bram

Regulamin

REGULAMIN FIRMY OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA

Strony transakcji

1. Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
2. Właścicielem konfiguratora www.omnibramy.pl jest firma

OMNICORP MUCEK Sp. Komandytowa
ul. Legionów Piłsudskiego 15
32-800 Brzesko
NIP: 6762512718
REGON: 365272773
KRS: 0000634495

PLN 07 1540 1115 2111 0005 0490 0001
IBAN: PL07 1540 1115 2111 0005 0490 0001

Konto EUR 50 1540 1115 2111 0005 0490 0003
SWIFT: EBOSPLPW
IBAN: PL50 1540 1115 2111 0005 0490 0003

Oferta Konfiguratora

1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Ceny podane w naszym konfiguratorze są cenami brutto. Wyjątkiem mogą być ceny podawane w opisach produktów.
3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
4. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.
5. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika konfiguratora www.omnibramy.pl

Zamówienia

1. Zamówienie można złożyć korzystając z konfiguratora na stronie www.omnibramy.pl, pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
2. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
3. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu lub błędny adres e-mail) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.
5. Większość towarów wykonywanych jest na zamówienie dlatego też wymagamy wpłacenia 100% wartości zamówienia przed realizacją zamówienia.
6. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Właścicielem i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.

Formy płatności

1. Przelewem tradycyjnym.
2. Szybkie płatności Przelewy24.
3. Z chwilą wpłynięcia na nasze konto bankowe płatności, zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Transport

1. Szczegóły dotyczące transportu dostępne są podsumowaniu zamówienia.
2. Kurier dostarcza produkt do posesji klienta lecz w opłatę transportową nie wchodzi koszt wniesienia produktu w przypadku mieszkań wielorodzinnych. Kurier ma prawo odmówić pomocy przy wnoszeniu produktów gabarytowych.
3. Dostawa produktów gabarytowych może się wydłużyć ze względów logistycznych – fakt ten nie może być powodem do rozwiązania umowy.
4. Istnieje możliwość dostarczenia produktu do klienta bezpośrednio z naszej firmy – wszelkie ustalenia dokonywane są indywidualnie z klientem przez BOK.

Czas realizacji zamówienia

1. Terminy realizacji bram można sprawdzić tutaj. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na produkty aktualnie niedostępne, w tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilku tygodni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.

Gwarancje

1. Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną.
2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/importera.
3. Jeżeli karta gwarancyjna produktu nie została wypełniona przez nasz sklep z powodu możliwości naruszenia produktu w trakcie rozpakowania, prosimy o przesłanie jej na adres siedziby OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA. Wypełnioną kartę niezwłocznie odeślemy do Państwa z powrotem.
4. W przypadku przystosowywania / przerabiania produktu na życzenie klienta wbrew zaleceniom producenta, gwarancja na produkt może zostać unieważniona.
5. Reklamacje oraz zgłoszenia serwisowe przyjmowane są wyłącznie drogą pisemną. Wypełniony formularz można złożyć osobiście w siedzibie firmy, przesłać drogą elektroniczną na adres biuro@omnibramy.pl bądź przesłać na adres firmy.
6. W przypadku stwierdzenia wady produkcyjnej towaru, wymiana następuje na koszt sprzedającego.

Paragony, faktury VAT

1. Do każdego zakupionego w konfiguratorze www.omnibramy.pl produktu jest dołączany paragon lub faktura VAT – po podaniu danych do faktury.
2. W związku ze zmianą przepisów podatkowych z dniem 01.01.2020 fakturę do paragonu możemy wystawić tylko i wyłącznie jeżeli na paragonie był podany numer NIP, jeżeli zakup będzie realizowany na firmę należy poinformować o tym sprzedawcę, gdyż po wystawieniu paragonu bez numeru NIP nie można później wystawić do niego faktury.

Wydanie towaru

1. Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy z siedziby OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA, a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). W przypadku naszego konfiguratora jest to firma kurierska w zależności od cech zamówionego produktu oraz dokonanego przez Państwa wyboru. Wysyłając towar do Państwa OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).
2. W przypadku odbioru osobistego klient / odbiorca zobowiązany jest do sprawdzenia towaru pod względem ilościowym, wad widocznych oraz poprawności zamówionego towaru – po sprawdzeniu podpisywany jest protokół odbioru towaru / WZ.
3. W przypadku wysyłki towaru klient zobowiązany jest do sprawdzenia towaru przy odbiorze – przy podpisaniu listu przewozowego, a kurier zmuszony jest poczekać i udostępnić produkt do sprawdzenia. Jeżeli towar przyjdzie uszkodzony należy spisać PROTOKÓŁ SZKODY – każdy przewoźnik musi mieć taki dokument przy sobie. Towar jest ubezpieczony na czas wysyłki – więc dokładne wypisanie i sfotografowanie przedmiotu jest koniecznością i podstawą do dalszej reklamacji / zwrotu należności lub wysyłki nowego przedmiotu. Jeżeli szkoda zostanie spostrzeżona bez obecności kuriera – należy sprawę zgłosić do biura obsługi klienta przed upływem 7 dni roboczych.
4. Każdy towar jest dobrze zabezpieczony na czas wysyłki i sprawdzany przed realizacją zamówienia. Towar zawsze należy rozpakować, gdyż nawet nieuszkodzone opakowanie może skrywać wgnieciony produkt. Przykład: wazon umieszczony w kartonie można stłuc bez konieczności uszkodzenia opakowania.
5. Jeżeli opóźnienie w wydaniu/odbiorze towaru wynika z winy kupującego i przekracza 14 dni, OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA zastrzega sobie prawo do naliczania kosztów składowania i zabezpieczania towaru w wysokości 0,3% wartości zamówienia brutto dziennie.
6. W przypadku instalacji produktu – wydanie i odbiór towaru reguluje umowa z klientem.

Zwroty zamówionych produktów

1. Nasz konfigurator w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271). Z towaru zakupionego w naszym konfiguratorze możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Rezygnacja odbywa się poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto. Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez konfigurator www.omnibramy.pl. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku uszkodzenia opakowania oryginalnego pobieramy opłatę za opakowanie zastępcze. Przypominamy także, że produkty zakupione w konfiguratorze, a wyprodukowane na zamówienie (tj. nie pochodzące ze stanu magazynowego) nie podlegają zwrotowi ani wymianie, dotyczy to także produktów modyfikowanych nażyczenie klienta (np. malowanie na inny kolor, instalacje dodatkowych elementów, itp.).
2. Równocześnie informujemy o ochronie danych osobowych (polityce prywatności). Zgodnie z treści ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe zebrane przez firmę OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną. Nie będą one w szczególności udostępniane firmom współpracującym z www.omnibramy.pl do jakichkolwiek celów, w tym marketingowych. Uprzejmie informujemy że konfigurator www.omnibramy.pl kataloguje informacje dot. sprzedaży w swojej bazie danych, jak czynią to inne sklepy.

Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
3. Zawartość konfiguratora www.omnibramy.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronie konfiguratora www.omnibramy.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów.
4. Zgodnie z ustawą o ochronie praw autorskich i własności intelektualnej kopiowanie zdjęć autorstwa firmy OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA jest niezgodne z prawem. Wszystkie zdjęcia stanowią własność firmy OMNICORP MUCEK SP. KOMANDYTOWA, która nie wyraża zgody na ich kopiowanie. (Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170).